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  • 服务说明

  •       基于业务的开发思路,定期可见的提交能即时修正对业务及需求的偏差,先进的管理工具使整个开发过程完全对客户透明,即时了解项目进度。每位工程师对客户业务的重视:经过多年的探索和实践,索向的工程师早已形成了在全局观引导下的自我管理,积极主动地寻求最有效的解决方案。方法渠道的多样性:我们使用多种方法与渠道,力求无阻力、无搁置的顺畅沟通,实现弹性工作时间,更加灵活快捷。服务水平协议中的相应规定:虽然我们对人和事都有较为弹性的安排,但对客户的服务水平却有严格的规范——每次提交的bug数量,代码规范,对客户的询问/问题的反馈速度,质量不达标的措施等,都会具体落实到服务水平协议中,并都有详细的明文规定,免除客户的后顾之忧。

  •        索向已经和上百家国内外知名公司取得长期合作,为他们进行软件的维护和升级,涉及金融、银行、核电等行业。比如,盛安德为瑞士的一家风险投资公司维护其企业内部大型应用软件,以实现公司的业务价值为核心,超过98%的索向软件工程师都拥有3~5年和全行业客户合作的经验,他们中的多数获得了微软和SUN的各种工程师认证。

  •       随着业务的发展和技术的进步,大多数企业都会或多或少遇到这样的瓶颈:公司内部使用的软件,由于技术落后、功能单一或性能不够稳定而严重影响工作效率,甚至会波及业务的发展与整体布局的推进。